Comunicación interpersonal


01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones

Es absolutamente necesario para la supervivencia de una organización o una empresa prestar atención a las persona que acuden en busca de un producto o servicio. Teniendo en cuenta el momento actual, en el que nuestros clientes y clientas son cada vez más exigentes, resulta conveniente que quienes atendamos mostremos una actitud, conocimientos y competencias […]

La entrada 01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones se publicó primero en INTECCA Comunicación.


01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones

Es absolutamente necesario para la supervivencia de una organización o una empresa prestar atención a las persona que acuden en busca de un producto o servicio. Teniendo en cuenta el momento actual, en el que nuestros clientes y clientas son cada vez más exigentes, resulta conveniente que quienes atendamos mostremos una actitud, conocimientos y competencias […]

La entrada 01-03-2022 – Atención a la clientela, gestión de quejas y reclamaciones se publicó primero en INTECCA Comunicación.


13-01-2022 – Habilidades directivas para mandos intermedios (Segunda edición)

El presente curso busca que los/las asistentes desarrollen habilidades de gestión de personas y equipos y resolución de conflictos mediante la utilización de distintas herramientas que les servirán tanto para conocerse a sí mismos como a los miembros de un equipo y también a mejorar sus habilidades comunicativas. Lugar: UNED Tudela Fecha y hora: Del […]

La entrada 13-01-2022 – Habilidades directivas para mandos intermedios (Segunda edición) se publicó primero en INTECCA Comunicación.


28-09-2020 – Innovación y nuevas fórmulas de comunicación emocional

En pleno auge de la denominada Era de la Comunicación, paradójicamente nos encontramos con muchísima gente con sentimientos de soledad, independientemente de su modus vivendi. Los profesionales de la comunicación humana , sabemos de la importancia de la relación entre humanos y debemos seguir formándonos para poder ayudar de forma científica, basada en evidencia y […]

La entrada 28-09-2020 – Innovación y nuevas fórmulas de comunicación emocional se publicó primero en INTECCA Comunicación.